Dit is een aanvulling op ons PDF bestand ‘algemene voorwaarden’.

Overigens volgt hier een samenvatting van de belangrijkste punten :

Bestelling annuleren:

Bestellingen kunnen geannuleerd worden binnen 7 dagen nadat deze geplaatst is.

Bestelling omruilen of retourneren:

Bestellingen kunnen binnen 7 dagen, ingaande op de dag van ontvangst geruild of geretourneerd worden. Vooraf dient men per email een retourformulier aan te vragen. Deze is voorzien van een retour nummer. Zonder retournummer of formulier accepteren we geen terug gestuurde artikelen! Tenzij anders schriftelijk is afgesproken!

Indien een artikel terug wordt gestuurd maken we binnen 14 dagen het aankoopbedrag van het artikel over. Verzendkosten komen voor eigen rekening. Deze vergoeden wij niet!

Wanneer een artikel naar ons retour wordt gestuurd dan komen de verzendkosten voor eigen rekening. Wat de kosten hier van zijn kunnen we niet vertellen. Dit hangt af van het gewicht en of het een envelop of pakket is. De verzendkosten van het omgeruilde artikel komen eenmalig voor onze rekening.

Afgeprijsde artikelen ruilen we alleen. Hier geven we geen aankoopbedrag voor retour!

Verzending:

We plakken op ieder pakket een stikker dat het alleen op het huisadres afgeleverd mag worden. Dit om het rondzweren van het pakket te voorkomen. Na de tweede afleverpoging van TNT post wordt het op een afhaal locatie bezorgd.  Indien je wenst dat het bij de buren bezorgd kan worden kan je dit opgeven bij de bestelling. In dit geval plakken wij er geen stikker op!

Contact op nemen:

Omdat we een internet bedrijf zijn handelen we alle vragen af per email. Om deze reden is er ook geen telefoonnummer op de website te vinden. We proberen alle email binnen 24 uur te beantwoorden. Soms is dit door drukte niet haalbaar. Onze werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag. Dus op zaterdag en zondag beantwoorden we de email niet!